Teletrabalho
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Sites
-Formação
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2.2.
Recursos
necessários
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Os recursos necessários ao teletrabalho - equipamento,
software, redes e serviços - dependem naturalmente da
rede e arquitectura tecnológica de suporte e do tipo
e características da actividade ou de serviço prestado
pelo teletrabalhador. |
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Pela própria natureza do teletrabalho o equipamento
necessário está intimamente ligado ao processo de comunicação
entre o teletrabalhador e a empresa que o emprega ou
com os seus clientes. Naturalmente que os recursos necessários
não se confinam aos recursos necessários no seu local
de trabalho pois poderá em casos pontuais necessitar
de instalações, equipamenros ou serviços que respondam
a situações particulares. |
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Equipamento
O
equipamento necessário ao teletrabalho depende naturalmente
da configuração tecnológica de suporte e do tipo de serviço
prestado.
Basicamente
é necessário equipamento de suporte
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à comunicação vocal - telefone fixo ou telemóvel
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à comunicação escrita - fax e equipamento (interface)
de ligação à Internet - Modem
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equipamento auxiliar - impressora, sistema de energia
assistida e de protecção de dados (back-up)
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Em situações particulares poderá ser
necessário outro tipo de equipamento com potencialidades
e facilidades acrescidas. Basicamente consiste
em escolher oteipo de equipamento que reune as funcionalidades
que respondam,
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às necessidades e serviços que os clientes requerem
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às exigências técnicas do ambiente de teletrabaho
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Serviços
Salvo
casos de características especiais é necessária a existência
de uma linha de acesso a serviços de telecomunicações através
de prestadores de serviços de telecomunicações e de acesso
Internet:
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Operador de serviço telefónico - fixo ou móvel
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Prestador de Serviço Internet
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Com
a abertura à concorrência dos serviços telefónicos quer fixos
quer móveis existem no nosso país diversas empresas que fornecem
estes serviços.
Regras
e procedimentos
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A escolha e instalação de equipamento informático para
teletrabalho deve responder a critérios de qualidade
e fiabilidade muito exigentes - se falhar o sistema
de suporte à comunicação o teletrabalahdoir terá a sua
capacidade de trabalho drasticamente reduzida.
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O equipamento informático e de suporte à comunicação
deve responder estritamente às características e funcionalidades
necessárias ao tipo de trabalho em causa.
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Dadas as características do trabalho levado a cabo com
meios informáticos deve ter-se em conta que também estes
são falíveis pelo que deverá haver: sistema de back-up
e sistema de recurso. Lembre-se: não se trata de saber
se o equipamento vai avariar mas sim de quando vai avariar...
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Se o seu trabalho se desenvolve em torno de um empregador
único ou de um cliente principal estabeleça a sua configuração
de modo a garantir a compatibilidade absoluta
entre o seu sistema e o do seu empregador / cliente.
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Realces
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Comece por dotar o seu posto de teletrabalho do equipamento
mínimo - computador, fax-modem e acesso telefónico
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Escolha um prestador de serviço Internet que garanta
apoio e assistência rápida e eficiente sem descurar
o factor preço
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Estabeleça um modelo de ambiente de trabalho que lhe
permita manter-se informado do que se passa no campo
tecnológico
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Estabeleça regras de protecção de dados (back-ups) e
siga-as escrupulosamente
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